Amazonでご注文された商品に表示される「本日到着予定」というメッセージですが、通常、最終配送便が22時までにお届けする設定になっております。
「約束された今日中に商品が届かないのでは？」という心配が生じることもあるでしょう。
Amazonの配送サービスは夜遅い22時まで配達作業を行うため、お受け取りの準備はその時間まで必要になります。
この記事では、もしもAmazonからの荷物が指定の時間内に届かなかった場合に取るべき対処法についても詳しく紹介しております。
荷物の受け取りにご不安を感じられた際には、こちらの情報をご参照ください。
Amazon「本日到着予定」商品の配達時刻
Amazonで「本日到着予定」とされる商品の配送は、通常夜の22時までにお届けされるように設定されています。
Amazonは迅速な配送が魅力の一つで、早い場合は注文の翌日に商品が手に入ることもありますが、特に「本日到着予定」と記載された商品の場合は、お客様が待ちわびることも多いかと思います。
「本日到着予定」という表示にもかかわらず、夜が遅くなっても商品が到着しないと不安になることは容易に想像できます。
しかし、Amazonの配送スケジュールは22時までを目安にしていますので、配送が夜遅くになってもまだ届かない場合は、22時頃までお待ちになることをおすすめします。
アマゾンの配達時間は何時から何時まで
アマゾンでは、配送サービスの稼働時間は一般的に朝の7時から夜22時までとなっていることが多いです。しかしそれはあくまで基本の範囲であり、具体的な配達時間は配送会社によって異なる場合があるため、留意が必要です。注文された商品を配達する会社は、販売者がどの配送業者を選んでいるかによって変わります。
アマゾンの配送に関与している主な配送会社としては、以下の３社が挙げられます。
- ヤマト運輸
- 佐川急便
- 日本郵政
これらの配送業者では、配達時間が朝8時から夜21時までとされています。アマゾンが利用する配送業者には、上記の3社以外に、「Amazon Flex」という独自のシステムも導入されています。
Amazon Flexとは、空いた時間を利用して配送を行う人々に業務を委託するシステムであり、この場合の配達時間は朝7時から夜22時までに設定されているため、ヤマト運輸などと配達時間が異なります。最遅のケースでは、夜22時30分頃に商品が届けられることもあります。
失礼いたします。Amazonです。お届けについてご心配をおかけしております。
当サイトでは21時(配送業者がAmazonの場合は22時30分)まで配達を行っております。恐れ入りますが、お届けまでお待ちくださいますようお願いいたします。
-谷— Amazon Help (@AmazonHelp) January 25, 2024
もし遅い時間帯の直接受け取りを避けたい場合は、置き配サービスや時間指定配達の利用が適しているでしょう。
荷物の配送時刻の確認方法
Amazonで注文した商品がいつ手元に届くのか気になる際は、アマゾンの配送状況をチェックすることで簡単に調べられます。
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アマゾンのアプリケーションを開き、画面下の人のシルエットを表すアイコンをクリックします。
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注文履歴から配達状況を知りたいアイテムを選択します。
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詳細な配送情報を見るために「配送状況を確認」と表示された箇所をタップします。
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情報の詳細を見るために、「さらに表示」という部分を押しましょう。
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詳しい配送情報が画面に表示され、そこから商品が現在どこにあり、どのような配送ステータスであるかを確認できます。
この方法により、商品の配送時刻や現在地を把握することが可能です。おおよその配達時間が分かり、予定の立てやすくなるでしょう。
21時を過ぎても商品が届かない場合の対応策
ご注文の商品が予定日に届かなくても心配する必要はありません。夜21時を回っても手元に届いていない時のために、いくつかの対応策を紹介します。
- Amazon専用アプリを利用して配送の状況をチェックしてください。
- トラッキングIDをもう一度確認してみましょう。
- お住まいの建物の郵便受けや指定の場所に置き配されていないか、ご確認ください。
- 該当する配送会社に直接問い合わせをしてみるのも一つの手です。
Amazonアプリでの配送状況のチェック方法
Amazonアプリを開いて、注文の配送状況をご確認ください。もし「配送中」というステータスが出ていれば、その日の22時頃までに商品が届くことが予想されます。心配な気持ちはわかりますが、もう少し配達を待ってみることをおすすめします。
トラッキングIDを利用した荷物の追跡方法
Amazonのアプリには、貴重なトラッキングID（問い合わせ番号）を確認する機能が備わっています。この番号を手に入れた後、配送サービスのウェブサイトにアクセスし、指定することで荷物の現状をリアルタイムで把握することが可能になります。もしAmazonアプリでの操作に不明な点がある場合は、この追跡方法をお試しください。
置き配やポスト投函の確認をしましょう
Amazonでは、宅配物がインターホン連絡なしに直接置き配されたり、対応可能な小さな荷物はポストに投入されたりする場合があります。家にいてもインターホンが鳴らない時、荷物が届いていないと思いがちですが、一度ポストや住居の周辺を確認してみましょう。
予期せず配達されている場合があります。特に、置き配の際には配送員が荷物を置いた場所の写真を撮り、その写真が登録してあるメールアドレスに送信されることがありますので、メールをチェックして荷物の在処を確かめるのも一つの方法です。
担当の配送業者に直接連絡する
もし、さまざまな方法を試しても荷物の所在を特定できなかった場合は、最終手段として直接配送業者に電話で問い合わせるか、カスタマーセンターに連絡を取るべきです。
例えばヤマト運輸などの業者に問い合わせる際は、定められた営業時間内に電話することが求められます。もし営業時間を外れていたら、次の日の朝、早めに試みると良いでしょう。
また、Amazonの場合はカスタマーサービスが24時間体制でサポートしているため、いつでもAmazonのアプリを使って問い合わせが可能です。アプリ経由で配送の詳細を調べることで、荷物の状況を把握できる可能性があります。
Amazon「本日到着予定」の配送時間について
この記事では、Amazonで注文した商品が表示上「本日到着予定」となっている際、具体的にいつまでに商品が到着するのかについて解説します。
標準的な到着時間としては、夜の22時が目安とされています。しかし、担当する配送業者によって配送時間が異なることがあるので、自分の荷物を誰が運んでいるのかを把握しておくと良いでしょう。
荷物の届けられる状態は、Amazonのアプリまたは配送業者の公式ウェブサイトでチェックすることができます。具体的な到着時間が気になる方は、これらの情報源を通じて確認することをおすすめします。
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